Ogólne warunki Advocaat Uithoorn

Artykuł 1 - Definicje W niniejszym regulaminie następujące terminy mają następujące znaczenie:

1. Firma: Advocaat Uithoorn, w tym powiązani prawnicy i inni pracownicy pracujący dla Advocaat Uithoorn.
2. Klient: osoba fizyczna lub prawna, która zleca firmie świadczenie usług
3. Umowa: umowa, w której klient zleca firmie lub prawnikowi wykonanie określonych czynności prawnych, a firma przyjmuje to zlecenie.
4. Opłata: koszty pobierane przez biuro za wykonaną pracę prawniczą
5. Wydatki: wszelkie zwroty kosztów, które mają zostać określone, takie jak opłaty sądowe, koszty podróży i zakwaterowania, koszty wyceny, koszty komornika itp., A także wszelkie zwroty kosztów biurowych, których nie można określić takie jak opłaty pocztowe, telefon, faks, koszty kopiowania itp.
6. Fundusze osób trzecich: środki pieniężne, które biuro otrzymuje w imieniu klienta.
7. Stichting Beheer Derdengelden Advocaat Uithoorn: fundacja, o której mowa w Regulaminie Rachunkowości Holenderskiej Izby Adwokackiej, mająca na celu wspieranie firmy i zarządzanie funduszami otrzymanymi dla stron innych niż firma.
8. Reklamacja: każda negatywna reakcja klienta dotycząca wykonania zlecenia, przestrzegania umowy lub usług świadczonych przez biuro.
9. Spór: ciągły spór między klientem a firmą w związku z wcześniej złożoną skargą.

Artykuł 2 - Zakres obowiązywania

1. Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej umowy między firmą a klientem, o ile strony nie odstępują od nich wyraźnie na piśmie.
2. Niniejsze ogólne warunki mają również zastosowanie do wszelkich dodatkowych i następczych zleceń klientów na rzecz firmy.
3. Zasady postępowania i zasady wykonywania zawodu Holenderskiej Izby Adwokackiej stanowią część umowy. Klient ma świadomość, że adwokat musi przestrzegać zasad postępowania narzuconych przez Izbę Adwokacką w ramach wykonywania swojej praktyki. Klient akceptuje konsekwencje, jakie mogą z tego wyniknąć.

Artykuł 3 - Zawarcie umowy zlecenia

1. Umowa zlecenia w celu świadczenia pomocy prawnej zostaje zawarta poprzez akceptację przez biuro zlecenia zleconego przez klienta.
2. Wykonawcą jest firma, a nie osobisty prawnik. Skutek artykułów 7: 404, 7: 407 ustęp 2 i 7: 409 BW jest wykluczony.
3. Zlecenie jest przyjmowana na piśmie poprzez podpisanie umowy zlecenia przez prawnika lub pisemne potwierdzenie przyjęcia zlecenia listem, faksem, e-mailem lub w inny sposób.

Artykuł 4 - Wykonanie zlecenia

1. Wzajemne zobowiązania wynikające z umowy wynikają z pisemnego potwierdzenia przez biuro klienta.
2. Wykonanie zlecenia służy wyłącznie interesowi klienta.
3. O ile strony nie uzgodniły wyraźnie inaczej, firma ustala, który prawnik lub pracownik wykona zlecenie.
4. W trakcie realizacji zlecenia inny prawnik z kancelarii może (również) przejąć część czynności lub prowadzenie sprawy, jeżeli w opinii kancelarii zachodzi ku temu powód. Klient oświadcza, że nie ma co do tego żadnych zastrzeżeń. W przypadku przejęcia sprawy przez innego prawnika klient zostanie o tym poinformowany z wyprzedzeniem na piśmie.
5. Jeżeli w opinii firmy leży to w interesie prawidłowego wykonania zlecenia, ma ona prawo zlecić wykonanie prac osobom trzecim.
6. Umowa nakłada na firmę obowiązek dołożenia wszelkich starań, a nie zobowiązanie do rezultatu. Umowa zostanie zawarta przez firmę lub w jej imieniu zgodnie z naszymi najlepszymi możliwościami i z należytą starannością, jakiej można oczekiwać od firmy.

Artykuł 5 - Obowiązki klienta

1. Klient zapewnia terminowe dostarczenie do biura wszelkich informacji wskazanych przez kancelarię lub których klient powinien racjonalnie zrozumieć, że są one niezbędne do wykonania zlecenia.
2. Jeżeli informacje, o których mowa w poprzednim paragrafie, a niezbędne do wykonania zlecenia nie zostały dostarczone do biura w terminie, urząd ma prawo wstrzymać realizację umowy i / lub dodatkowe koszty wynikające z opóźnienia zgodnie z obciążyć klienta zwykłą stawką.

Artykuł 6 - Kontrola, wydanie i kopie

1. Klient ma zawsze prawo wglądu do akt w biurze prawnika na uprzednie pisemne żądanie. Dostęp jest bezpłatny.
2. Akta lub jego części nie przekazuje się bezpośrednio zainteresowanemu klientowi lub jego następcy prawnemu.
3. Akta, w tym wybrane dokumenty z akt, będą wydawane wyłącznie osobiście za wystawieniem oświadczenia o przejęciu określonego i podpisanego przez osobę zainteresowaną i dopiero po ustaleniu tożsamości osoby żądającej doręczenia na podstawie ogólnie ważny dowód tożsamości.
4. Wydanie może nastąpić dopiero po zakończeniu prac i zamknięciu akt.
5. Jeśli klient życzy sobie otrzymać kopię pliku lub jego część, będzie on winien opłatę za kopiowanie i koszty administracyjne w wysokości 0,03 EUR za stronę.

Artykuł 7 - Opłata i faktura

1. Za wykonanie umowy o świadczenie usług klient jest winien wynagrodzenie powiększone o wydatki, koszty biurowe i podatek obrotowy (wysoka stawka).
2. Działalność prawnika jest zasadniczo wykonywana w oparciu o standardową stawkę godzinową stosowaną przez danego adwokata. W szczególnych przypadkach, takich jak pilne sprawy, sprawy o dużym znaczeniu, można to odstąpić od uzgodnienia z klientem. Firma zastrzega sobie prawo do co rocznej korekty opłaty.
3. Wysokość wynagrodzenia zostanie podana na podstawie stawki godzinowej ustalonej dla danego zlecenia. Obowiązująca stawka godzinowa zostanie potwierdzona pisemnie lub zapisana w umowie podpisanej przez klienta po przyjęciu zlecenia.
4. Jeżeli prawnik ostatnio wykonywał wcześniej pracę dla klienta, obowiązuje ustalona wcześniej między stronami stała opłata, chyba że uzgodniono inaczej.
5. Wynagrodzenie za wykonaną pracę będzie co do zasady pobierane w okresie przejściowym, jeżeli wykonanie zlecenia trwa dłużej niż jeden miesiąc.
6. Prawnik ma zawsze prawo żądać od klienta wpłaty zaliczki. Kwota zaliczki zostanie ustalona w porozumieniu z prawnikiem zaangażowanym w sprawę i klientem. Jeżeli zachowanie płatnicze klienta daje ku temu powód, kwota kolejnej zaliczki do wypłaty może zostać skorygowana na późniejszym etapie. W przypadku wyczerpania co najmniej trzech czwartych zaliczki adwokat ma prawo naliczyć klientowi dodatkową zaliczkę. Otrzymana zaliczka rozliczana jest z fakturą końcową za zlecenie.
7. Oprócz wynagrodzenia, klient jest winien wypłaty na rzecz firmy w związku z kosztami, które firma pokrywa w imieniu klienta. Wydatki te obejmują opłaty sądowe, koszty świadków i biegłych, opłaty komornicze oraz koszty wyciągów z rejestrów publicznych.

Artykuł 8 - Dofinansowana pomoc prawna

1. W przypadku umów zawartych na podstawie systemu prawnego dotowanej pomocy prawnej (dodatek) klient nie jest winien honorarium adwokata, o którym mowa w poprzednim paragrafie. Zamiast tego klient jest winien wkład osobisty, który zostanie określony przez radę ds. Pomocy prawnej, który to wkład osobisty jest oparty na dochodach i majątku klienta (i jego partnera) w roku referencyjnym (= rok złożenia wniosku minus dwa).
2. Zawierając pierwszą umowę, na podstawie przedstawionych przez klienta danych finansowych ocenić, czy przysługuje mu dotowana pomoc prawna. Klient odpowiada za poprawność (ustnie) przekazanych informacji. W przypadku wątpliwości jako środek ostrożności wymagany jest dodatek.
3. Jeżeli sytuacja finansowa klienta ulegnie zmianie w międzyczasie lub w kolejnej umowie, w tym sensie, że nadal uważa, iż przysługuje mu dotowana pomoc prawna, klient jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia tego prawnikowi.
4. Prawnik ma zawsze prawo zażądać od klienta wpłacenia zaliczki, o ile Rada Pomocy Prawnej nie wydała dodatku Kwota zaliczki zostanie ustalona w porozumieniu z prawnikiem i klientem.
5. Opłaty sądowe i / lub opłaty stałe, koszty świadków i biegłych, wypisy z rejestrów publicznych, telegramy, międzynarodowe teleksy, międzynarodowe faksy i międzynarodowe rozmowy telefoniczne oraz transakcje związane z pełnionymi stanowiskami nie wchodzą w zakres dodatku wydanego przez Radę Pomocy Prawnej i obciążają klienta.
6. Dodatek dotyczy wyłącznie czynności wykonywanych przez prawnika od dnia złożenia wniosku. Za czynności wykonane wcześniej przez prawnika klient zostanie obciążony zgodnie z postanowieniami poprzedniego artykułu.

Artykuł 9 - Płatności

1. O ile strony nie uzgodniły inaczej, zapłata za faktury musi nastąpić w ciągu 14 dni od daty wystawienia faktury.
2. Płatności należy dokonać przelewem należności na numer rachunku bankowego podanego na fakturze lub w formie płatności przez Internet lub w siedzibie biura za pomocą prawnego środka płatniczego.
3. Płatności należy dokonywać bez rabatu, zawieszenia lub rozliczenia. Odroczenie płatności nie zostanie przyznane.
4. Po upływie czternastodniowego terminu płatności klient z mocy prawa popada w zwłokę, a od daty wystawienia faktury (częściowo) niezapłaconych faktur klientowi przysługują odsetki ustawowe (handlowe) zgodnie z art. 6: 119 (a) holenderskiego kodeksu cywilnego, plus 1,5%, należne, bez uprzedniego powiadomienia.
5. Jeżeli klient nie jest w stanie spłacić (pełnej) należnej kwoty w terminie płatności, o którym mowa w akapicie pierwszym, zwróci się o uzasadnioną i uzasadnioną umowę dotyczącą płatności przed upływem terminu płatności. Jeśli biuro wyrazi zgodę na warunki płatności, zostanie to potwierdzone przez biuro na piśmie. Klient musi niezwłocznie zastosować się do uzgodnień dotyczących płatności, pod rygorem przepadku porozumienia, przy czym należna kwota, łącznie z odsetkami i kosztami, staje się natychmiast wymagalna i ponownie płatna.
6. Otrzymane płatności potrącane są w pierwszej kolejności z poniesionych kosztów windykacji, następnie z narosłych odsetek, a na końcu z kwoty głównej.
7. W przypadku likwidacji, (grożącej) upadłości lub wstrzymania płatności klienta, zobowiązania klienta stają się natychmiast i w pełni wymagalne i wymagalne.

Artykuł 10 - Pobranie i zawieszenie działalności w przypadku zwłoki

1. Jeżeli klient zalega z wypełnieniem jednego lub kilku zobowiązań wobec biura, wszystkie uzasadnione koszty związane z uzyskaniem płatności poza sądem zostaną poniesione przez klienta, które wynoszą co najmniej 15%. roszczenia, minimum 150,00 EUR.
2. Rozsądne koszty uzyskania wypłaty poza sądem obejmują również czynności (windykacyjne) prowadzone przez sam urząd, w tym wysyłanie przypomnień, wezwań (telefonicznie) do zapłaty i wszelkie ustalenia dotyczące płatności. Poniesione koszty naliczane są według ustalonej lub zwyczajowej stawki godzinowej adwokata prowadzącego sprawę.
3. Jeżeli klient zalega z zapłatą tego, co jest mu winien, urząd ma prawo zawiesić wszelkie działania na rzecz klienta, poza możliwością podjęcia działań windykacyjnych, o których mowa w poprzednich ustępach. Biuro jest upoważnione do skorzystania z tego prawa do zawieszenia dopiero po uprzednim poinformowaniu klienta o tym fakcie i udzieleniu mu krótkiego czasu na wywiązanie się ze zobowiązań płatniczych. Czas trwania ww. Krótkiego terminu zostanie dostosowany do okoliczności sprawy. Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez klienta w wyniku zawieszenia działalności, o której mowa w niniejszym dokumencie.
4. Biuro zastrzega sobie prawo do zatrzymania wszelkich dokumentów, w tym związanych z umową, której nie dotyczy nieopłacona faktura, a także oryginalnych dokumentów otrzymanych od klienta, do czasu uiszczenia płatności.

Artykuł 11 - Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące faktury należy składać pod rygorem nieważności na piśmie, podając wystarczające uzasadnienie, w ciągu czternastu dni od daty wystawienia faktury.
2. Reklamacje dotyczące zgodności z umową należy składać pod rygorem przepadku w formie pisemnej w terminie trzydziestu dni od stwierdzenia wady lub nie później niż trzydzieści dni po wykonaniu zlecenia.

Artykuł 12 - Fundusze osób trzecich

1. Środki otrzymane przez firmę w imieniu klienta zostaną zdeponowane na koncie Stichting Beheer Derdengelden Advocaat Uithoorn.
2. Aby zrekompensować koszty administracji i zarządzania rachunkiem, od zdeponowanych środków klientów nie są wypłacane żadne odsetki.
3. Należne klientowi środki zostaną przelane w ciągu 14 dni, po uregulowaniu wszelkich kwot, które klient ma wobec oddziału (których rozliczenie musi być z góry zgłoszone na piśmie) na wskazany przez klienta rachunek bankowy lub rozrachunkowy. Wypłata gotówki otrzymanych pieniędzy nie jest możliwa.
4. Klient wyraża zgodę na potrącenie, o którym mowa w poprzednim paragrafie, z kwotami nadal należnymi urzędowi. Jeżeli klient sprzeciwia się potrąceniu, musi poinformować o tym biuro na piśmie wraz z uzasadnieniem w ciągu czterech dni od otrzymania zawiadomienia o dokonaniu potrącenia.

Artykuł 13 - Odpowiedzialność

1. Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane przez wykorzystanie nieprawidłowych i / lub niepełnych informacji dostarczonych przez klienta, chyba że ta nieścisłość lub niekompletność powinna była być znana firmie.
2. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku wstrzymania pracy zleceniodawcy, jeżeli zawieszenie to wynika z nieterminowego opłacania faktur przez klienta.
3. Osoby trzecie nie mogą dochodzić żadnych praw z treści wykonanej pracy. Klient zwalnia firmę z roszczeń osób trzecich, które twierdzą, że poniosły szkodę w wyniku lub w związku z pracami wykonanymi przez firmę na rzecz klienta.
4. Firma nie ponosi odpowiedzialności za braki w pracach osób trzecich w związku z umową.
5. Jakakolwiek odpowiedzialność firmy za szkody wynikające lub związane z dającym się przypisać niedociągnięciom lub czynem niedozwolonym lub oparta na jakiejkolwiek innej podstawie prawnej jest ograniczona do kwoty wypłaconej lub wypłaconej przez ubezpieczyciela od odpowiedzialności zawodowej firmy w tej sprawie. kwota do zapłaty powiększona o własne ryzyko wynikające z tego ubezpieczenia, chyba że jest to celowe lub rażące niedbalstwo.
6. Ograniczenia odpowiedzialności na korzyść urzędu dotyczą także pracowników oraz niepodporządkowanych przedstawicieli i asystentów urzędu.
7. Wszystkie roszczenia klienta wygasają po upływie dwunastu miesięcy od chwili, w której osoba zainteresowana dowiedziała się lub mogła racjonalnie wiedzieć o istnieniu tych praw lub innych praw lub uprawnień.
8. Jeżeli ubezpieczyciel od odpowiedzialności zawodowej z jakiegokolwiek powodu nie wypłaci odszkodowania, odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez klienta za fakturę, za którą został obciążony klient, za zdarzenie powodujące szkodę, maksymalnie do 5 000,00 EUR.
9. Osoby trzecie nie mogą dochodzić żadnych praw z treści wykonanej pracy. Klient zwalnia firmę z roszczeń osób trzecich, które twierdzą, że poniosły szkodę w wyniku lub w związku z pracami wykonanymi przez firmę na rzecz klienta.

Artykuł 14 - Prawa własności intelektualnej

bez uprzedniej pisemnej zgody klientowi nie wolno powielać, ujawniać i / lub wykorzystywać porad, umów lub innych wytworów umysłu stworzonych przez firmę lub w jej imieniu, niezależnie od tego, czy jest ona zaangażowana czy nie z udziałem osób trzecich.

Artykuł 15 - Archiwizacja

1. Kancelaria przechowuje akta powstałe w trakcie wykonywania umowy przez co najmniej 5 lat od zakończenia swojej działalności i zamknięcia akt.
2. Dane finansowe są przechowywane przez co najmniej 7 lat.
3. Bezpośrednio po upływie terminu, o którym mowa w ust. 1, urząd jest uprawniony do zniszczenia akt.
4. Na wniosek klienta plik może zostać usunięty z archiwum w terminie, o którym mowa w ust. 1, po zapłacie rzeczywiście poniesionych kosztów.

Artykuł 16 - Procedura reklamacji i sporów

1. W Kancelarii funkcjonuje procedura skarg .
2. Wszelkie spory, które mogą wyniknąć w związku z realizacją lub wykonaniem zlecenia, w tym spory reklamacyjne, będą rozstrzygane zgodnie z procedurą reklamacyjną tego urzędu. Zawierając umowę z kancelarią, klient wyraża zgodę na zastosowanie tej procedury reklamacyjnej.
3. Jeżeli klient jest niezadowolony (lub w części) z załatwienia sprawy, przed wniesieniem skargi do właściwego sądu musi zgłosić reklamację do kancelarii na piśmie wraz z uzasadnieniem.
4. Klient musi złożyć skargę do kancelarii w ciągu dwóch miesięcy od momentu, w którym dowiedział się lub mógł racjonalnie dowiedzieć się o działaniach lub zaniechaniach, które były podstawą jego skargi.
5. Osoba zajmująca się skargami skonsultuje się następnie z klientem i prawnikiem, aby sprawdzić, czy polubowne rozwiązanie sporu jest możliwe. Jeśli polubowne rozwiązanie okaże się niemożliwe, osoba zajmująca się skargami wyjaśni klientowi, jak będzie przebiegać procedura reklamacyjna. Biuro wyjaśni klientowi rozwiązanie na piśmie w ciągu czterech tygodni od otrzymania reklamacji. Jeżeli reklamacja nie zostanie rozstrzygnięta lub nie zostanie rozwiązana w zadowalający sposób w wyznaczonym terminie, klient może złożyć skargę do właściwego sądu.
6. Klient może złożyć skargę do właściwego sądu nie później niż w ciągu trzech miesięcy od pisemnej odpowiedzi firmy. Następnie ta opcja wygasa.

Artykuł 17 - Prawo właściwe i wybór sądu

1. Wszystkie umowy podlegają wyłącznie prawu holenderskiemu.
2. Do rozpoznawania sporów wynikających z umów zawartych z klientem upoważniony jest także sąd właściwy miejscowo dla kancelarii.